Penting untuk mengetahui fungsi riset pemasaran sebelum melakukannya lebih detail. Nyatanya dalam bisnis, strategi pemasaran adalah hal yang tidak boleh dilupakan dan bahkan menjadi satu bagian sentral yang wajib dipikirkan dengan matang.
Strategi pemasaran ibarat peta yang akan membimbing Anda pada kesuksesan bisnis Anda. Jika Anda memiliki produk yang berkualitas, tanpa adanya strategi pemasaran yang baik, penjualan juga tidak akan berjalan dengan maksimal.
Salah satu strategi pasar yang cukup penting adalah adanya riset pasar. Riset pemasaran adalah kegiatan untuk menyusun rumusan masalah, mengumpulkan data, serta melaporkan data yang disusun secara sistematis yang dijadikan indikator dalam menentukan strategi pemasaran produk.
Sedangkan menurut American Marketing Association, riset pemasaran adalah fungsi yang bisa menghubungkan pemasar dengan konsumen melalui identifikasi peluang dan informasi serta permasalahan pemasaran.
Table of Contents
Jenis riset pemasaran terdapat 2 macam yaitu jenis riset pemasaran primer dan jenis riset pemasaran sekunder. Dan berikut adalah pengertian dari jenis riset di atas.
Riset pemasaran primer yaitu jenis riset pemasaran dimana data yang diperoleh didapat dari responden langsung atau objek riset. Seperti contoh riset mengenai daya beli konsumen, riset mengenai jumlah orang yang menyukai mobil A.
Sebuah riset yang dilakukan ketika data sudah diolah atau yang sedang berlangsung, di mana riset ini bertujuan untuk mengevaluasi serta kontrol pemasaran yang sedang berlangsung.
Contohnya riset mengenai sumber informasi penjualan barang, riset mengenai jumlah orang yang membeli produk.
Objek riset pemasaran adalah sasaran atau target dari riset yang akan dilakukan. Di mana, setiap riset terdapat objek riset yang berbeda-beda dimana objek riset tersebut meliputi:
Seperti yang dijelaskan di atas, riset pemasaran adalah sejumlah kegiatan yang disusun secara sistematis dan dijadikan indikator untuk menentukan strategi pemasaran produk.
Riset bisa dianalogikan sebagai telinga dan mata sebuah bisnis untuk mengetahui keinginan konsumen.
Riset pemasaran sendiri memiliki 3 fungsi di mana fungsi riset pemasaran tersebut meliputi evaluating, understanding, dan predicting yang akan dijabarkan seperti uraian di bawah ini.
Fungsi riset pemasaran yang pertama adalah evaluating, di mana fungsi riset pemasaran ini digunakan untuk mengevaluasi program pemasaran yang sebelumnya dilakukan.
Evaluating ini bagi perusahaan berfungsi untuk melakukan review terhadap perusahaan terkait brand positioning dibandingkan dengan produk dari perusahaan lain.
Dalam proses fungsi riset pasar evaluasi nantinya akan didapat pemecahan masalah terhadap hasil review yang sudah dilakukan.
Selain itu, pemecahan masalah setelah evaluasi juga dapat dilakukan dengan memahami poin-poin masalah yang membuat bisnis tidak berjalan sesuai yang diharapkan.
Fungsi riset pemasaran yang kedua adalah understanding, di mana fungsi riset pemasaran ini bertujuan untuk lebih memahami konsumen yang menjadi salah satu insight bagi sebuah perusahaan.
Dengan melakukan riset mengenai konsumen, perusahaan dapat lebih mengenal konsumen dimana perusahaan mengetahui apa yang dibutuhkan konsumen dan keluhan konsumen terhadap produk yang sudah ada serta keseimbangan pasar saat ini.
Fungsi riset pemasaran yang ketiga adalah predicting, di mana merupakan fungsi riset pemasaran yang beresiko tinggi dan dianggap paling susah karena terdapat ketidakpastian yang tinggi.
Ketika perusahaan akan meluncurkan sebuah produk baru atau mencoba untuk mengubah segmentasi pasar, perusahaan akan dibayangi berbagai pertanyaan.
[elementor-template id="26379"]
Misalnya, apakah masyarakat dapat menerima produk baru yang dirilis? Atau mungkin apakah segmentasi yang baru lebih menjanjikan daripada sebelumnya?
Dengan adanya riset pemasaran, perusahaan akan terbantu menjawab dari pertanyaan diatas, meskipun fungsi riset pasar prediksi memiliki tingkat akurasi yang lebih kecil dibandingkan kategori fungsi riset sebelumnya.
Informasi yang diperoleh dari sebuah fungsi riset pasar sangatlah penting untuk menentukan strategi pemasaran yang akan selanjutnya Anda jalankan.
Manfaat riset pemasaran sangatlah banyak yang nantinya dapat menentukan kesuksesan bisnis Anda ke depan.
Dan berikut adalah beberapa manfaat riset pemasaran yang bisa Anda peroleh:
Itulah pembahasan mengenai fungsi riset pemasaran yang perlu dipahami. Selain melakukan riset pemasaran, jangan lupa untuk selalu mengelola keuangan dan pembukuan bisnis dengan baik.
Pastikan hanya Software Akuntansi Harmony yang jadi andalan bisnis Anda. Didukung fitur-fitur akunting yang lengkap, modern, dan mudah diintegrasikan untuk produktivitas kerja bisnis Anda. Termasuk mengurusi penagihan, pembelian, penghitungan aset, rekonsiliasi bank otomatis hingga membuat 20 jenis laporan keuangan secara instan.
Yuk, klik tautan ini untuk daftar FREE Trial aplikasi Harmony selama 30 hari. Atau follow Instagram, LinkedIn, dan Facebook Harmony untuk info selengkapnya.
