Pernah mendengar Quality Assurance? Jika belum, yuk ikuti pembahasan lengkapnya melalui artikel ini. Sederhananya, quality assurance adalah suatu bukti bahwa perusahaan benar-benar ingin menghadirkan yang terbaik bagi konsumennya.
Untuk memberikan quality assurance yang memanjakan konsumen, perusahaan manufaktur umumnya juga menjaga kualitas bahan baku, dan betul-betul memperhatikan manajemen kualitas.
Bahkan, terkadang quality assurance termasuk dalam sistem informasi manufaktur yang terintegrasi. Sehingga, bisa dibilang kalau quality assurance adalah suatu kegiatan atau profesi yang dilibatkan perusahaan secara khusus untuk memastikan manajemen kualitas produk/ jasa sesuai ekspektasi.
Table of Contents
Berdasarkan pengertian umum, quality assurance adalah orang atau suatu pekerjaan yang bertanggung jawab dalam hal memastikan kualitas produk perusahaan sudah sesuai ketentuan.
Maka dari itu, menjalankan quality assurance adalah suatu hal yang penting bahkan menjadi keharusan bagi beberapa bisnis terutama perusahaan manufaktur.
Orang bijak mengatakan bahwa “ada harga, ada kualitas.” Oleh karenanya, tidak heran apabila biaya produksi barang yang memenuhi quality assurance adalah relatif cukup mahal.
Hal ini dipengaruhi oleh faktor seperti pemilihan bahan baku terbaik, perencanaan produksi, hingga distribusi dan menghindari kecacatan produk untuk meminimalisir biaya produksi.
Untuk memahami apa saja tanggung jawab pegawai di bagian quality control, mari simak daftar tugas berikut:
Baca Juga: 5 Komponen Biaya Produksi Yang Sering Digunakan Perusahaan Manufaktur
Agar proses quality control berjalan maksimal. Berikut adalah beberapa keahlian atau keterampilan yang wajib dimiliki:
Keterampilan utama bagi seorang quality assurance adalah pemahaman produk. Sebagai contoh, seorang ahli kopi atau wine, bisa mengetahui kualitas kopi atau minuman wine, hanya dengan mencium aroma, atau mencicipi setetes.
Dengan pemahaman produk yang baik dari penjaminan kualitas, perusahaan bisa lebih mudah meningkatkan manajemen kualitas yang lebih optimal.
Setiap produk memiliki manajemen kualitas yang berbeda. Maka itu, perlu adanya standar manajemen kualitas khusus yang spesifik sesuai kebutuhan perusahaan.
Standar manajemen kualitas ini akan dimonitoring dan diawasi oleh penjaminan kualitas agar memastikan produk yang dihasilkan sesuai dengan ketentuan perusahaan.
Tak jarang penjaminan kualitas ini juga menemui berbagai kendala dalam proses produksi barang atau jasa. Dibutuhkan skill pemecahan masalah yang tinggi dengan ide-ide kreatif dan visioner.
Bila ada kendala atau keluhan pelanggan terkait pemakaian produk, penjaminan kualitas harus dapat menangani secepatnya. Sekaligus ikut terlibat dalam proses perbaikan atau pengambilan keputusan terkait solusi dari masalah yang muncul.
[elementor-template id="26379"]
Meski terdengar mirip dan menjadi unsur manajemen kualitas, namun quality control dan quality assurance adalah dua hal berbeda. Penjaminan kualitas adalah kegiatan atau orang yang terlibat sebelum produksi dalam metode untuk memastikan kualitas telah sesuai ketentuan.
Sedangkan, quality control adalah kegiatan atau orang yang terlibat setelah proses produksi untuk memastikan barang yang dihasilkan sesuai ketentuan.
Kedua pihak, baik quality control dan quality assurance adalah berada di lingkungan yang sama. Akan tetapi, quality control sering terjun langsung ke pabrik untuk mengawasi proses produksi.
Sementara, penjaminan kualitas adalah orang yang bertugas di kantor untuk mengawasi standar kerja industri. Bagaimana, sudah memahami kinerja quality control dan quality assurance?
Perlu diingat bahwa, bukan hanya manajemen kualitas yang perlu Anda perhatikan. Tingkatkan produktivitas dan kinerja perusahaan dengan sistem pembukuan yang modern, rapi, dan otomatis.
Software Akuntansi Harmony, hadir untuk membantu menyelesaikan laporan keuangan, perpajakan, dan pembukuan secara instan. Berbasis teknologi Cloud, Software Akuntansi Harmony dilengkapi fitur-fitur akuntansi yang bisa diakses secara real-time, kapan saja dan di mana saja.
Pastinya, Software Akuntansi Harmony akan sangat memudahkan tim keuangan dalam mengerjakan tugas-tugas administratif yang berulang. Sehingga, semakin efisien waktu, tenaga, dan biaya untuk mengembangkan performa perusahaan.
Coba sekarang juga Aplikasi Harmony secara GRATIS 30 hari, klik tautan ini. Anda juga bisa menambah wawasan dan info bisnis menarik dengan follow akun Facebook, Instagram dan LinkedIn Harmony.
