Harmony Blog

Mengenal Peran Quality Assurance Dalam Manajemen Kualitas Produk

Diposting Mei 22nd, 2021
1

SHARES

PEMBACA

Quality AssurancePin

Pernah mendengar Quality Assurance? Jika belum, yuk ikuti pembahasan lengkapnya melalui artikel ini. Sederhananya, quality assurance adalah suatu bukti bahwa perusahaan benar-benar ingin menghadirkan yang terbaik bagi konsumennya.

Setiap perusahaan perlu memiliki quality assurance dan quality control yang efektifClick to Tweet

Untuk memberikan quality assurance yang memanjakan konsumen, perusahaan manufaktur umumnya juga menjaga kualitas bahan baku, dan betul-betul memperhatikan manajemen kualitas.

Bahkan, terkadang quality assurance termasuk dalam sistem informasi manufaktur yang terintegrasi. Sehingga, bisa dibilang kalau quality assurance adalah suatu kegiatan atau profesi yang dilibatkan perusahaan secara khusus untuk memastikan manajemen kualitas produk/ jasa sesuai ekspektasi.

Pengertian Quality Assurance

Berdasarkan pengertian umum, quality assurance adalah orang atau suatu pekerjaan yang bertanggung jawab dalam hal memastikan kualitas produk perusahaan sudah sesuai ketentuan.

Maka dari itu, menjalankan quality assurance adalah suatu hal yang penting bahkan menjadi keharusan bagi beberapa bisnis terutama perusahaan manufaktur.

Orang bijak mengatakan bahwa “ada harga, ada kualitas.” Oleh karenanya, tidak heran apabila biaya produksi barang yang memenuhi quality assurance adalah relatif cukup mahal.

Hal ini dipengaruhi oleh faktor seperti pemilihan bahan baku terbaik, perencanaan produksi, hingga distribusi dan menghindari kecacatan produk untuk meminimalisir biaya produksi.

Tugas dan Tanggung Jawab Bagian Quality Control

Untuk memahami apa saja tanggung jawab pegawai di bagian quality control, mari simak daftar tugas berikut:

Pengertian quality assurancePin

  • Membuat contoh prosedur dan panduan untuk dicatat dan dilaporkan secara terperinci.
  • Membuat planning quality control dan quality assurance produk yang sesuai ketentuan perusahaan.
  • Mengawasi jalannya ketentuan tersebut untuk memastikan manajemen kualitas produk.
  • Mengembangkan metode baru atau perbaikan-perbaikan untuk meningkatkan penjaminan kualitas produk.
  • Mengevaluasi dan menganalisis kegiatan manajemen risiko.
  • Membuat data statistik.
  • Menganalisis keluhan konsumen terhadap kendala pemakaian produk.
  • Mengaudit secara internal manajemen kualitas produk.
  • Menganalisis data perbaikan dari tim quality control.
  • Membuat laporan hasil monitoring manajemen kualitas atau quality control produk.

Baca Juga:  5 Komponen Biaya Produksi Yang Sering Digunakan Perusahaan Manufaktur

Keterampilan Yang Wajib Dimiliki Quality Assurance

Agar proses quality control berjalan maksimal. Berikut adalah beberapa keahlian atau keterampilan yang wajib dimiliki:

  1. Pemahaman Produk

    Keterampilan utama bagi seorang quality assurance adalah pemahaman produk. Sebagai contoh, seorang ahli kopi atau wine, bisa mengetahui kualitas kopi atau minuman wine, hanya dengan mencium aroma, atau mencicipi setetes.

    Dengan pemahaman produk yang baik dari penjaminan kualitas, perusahaan bisa lebih mudah meningkatkan manajemen kualitas yang lebih optimal.

  2. Mengetahui Standar Manajemen Kualitas Produk

    Setiap produk memiliki manajemen kualitas yang berbeda. Maka itu, perlu adanya standar manajemen kualitas khusus yang spesifik sesuai kebutuhan perusahaan.

    Standar manajemen kualitas ini akan dimonitoring dan diawasi oleh penjaminan kualitas agar memastikan produk yang dihasilkan sesuai dengan ketentuan perusahaan.

  3. Pemecahan Masalah

    Tak jarang penjaminan kualitas ini juga menemui berbagai kendala dalam proses produksi barang atau jasa. Dibutuhkan skill pemecahan masalah yang tinggi dengan ide-ide kreatif dan visioner.

    Bila ada kendala atau keluhan pelanggan terkait pemakaian produk, penjaminan kualitas harus dapat menangani secepatnya. Sekaligus ikut terlibat dalam proses perbaikan atau pengambilan keputusan terkait solusi dari masalah yang muncul.

    Berlangganan newsletter kami
    Dapatkan Berbagai Tips & Update Artikel Menarik Lainnya dari Harmony, langsung di email Anda!

Apa Bedanya Quality Assurance dan Quality Control?

Meski terdengar mirip dan menjadi unsur manajemen kualitas, namun quality control dan quality assurance adalah dua hal berbeda. Penjaminan kualitas adalah kegiatan atau orang yang terlibat sebelum produksi dalam metode untuk memastikan kualitas telah sesuai ketentuan.

Sedangkan, quality control adalah kegiatan atau orang yang terlibat setelah proses produksi untuk memastikan barang yang dihasilkan sesuai ketentuan.

Kedua pihak, baik quality control dan quality assurance adalah berada di lingkungan yang sama. Akan tetapi, quality control sering terjun langsung ke pabrik untuk mengawasi proses produksi.

Sementara, penjaminan kualitas adalah orang yang bertugas di kantor untuk mengawasi standar kerja industri. Bagaimana, sudah memahami kinerja quality control dan quality assurance?

Perlu diingat bahwa, bukan hanya manajemen kualitas yang perlu Anda perhatikan. Tingkatkan produktivitas dan kinerja perusahaan dengan sistem pembukuan yang modern, rapi, dan otomatis.

Software Akuntansi Harmony, hadir untuk membantu menyelesaikan laporan keuangan, perpajakan, dan pembukuan secara instan. Berbasis teknologi Cloud, Software Akuntansi Harmony dilengkapi fitur-fitur akuntansi yang bisa diakses secara real-time, kapan saja dan di mana saja.

Pastinya, Software Akuntansi Harmony akan sangat memudahkan tim keuangan dalam mengerjakan tugas-tugas administratif yang berulang. Sehingga, semakin efisien waktu, tenaga, dan biaya untuk mengembangkan performa perusahaan.

Coba sekarang juga Aplikasi Harmony secara GRATIS 30 hari, klik tautan ini. Anda juga bisa menambah wawasan dan info bisnis menarik dengan follow akun Facebook, Instagram dan LinkedIn Harmony.

Pembukuan Lebih Mudah!
Coba Gratis 30 Hari dan Rasakan Perbedaannya!
Anda juga mungkin suka:
Harmony
Harmony
Harmony menyajikan artikel seputar bisnis, keuangan, perpajakan dan finansial untuk membantu para pemilik usaha kecil. Dapatkan cara mudah membereskan keuangan usaha Anda menggunakan Harmony dan coba gratis 30 hari.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *


Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Follow Social Media Kami
Dapatkan konten terbaru dari Harmony
Gratis Tips & Trik Terbaru Harmony di Email Anda.
No spam, hanya Info terbaik kami kirimkan dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Artikel Popular Lainnya
Pembukuan Lebih Mudah!
Coba Gratis 30 Hari dan Rasakan Perbedaannya!
Daftar Isi
    Add a header to begin generating the table of contents
    Daftar Isi
      Add a header to begin generating the table of contents
      Daftar Isi
        Add a header to begin generating the table of contents
        Subscribe Harmony Newsletter
        Subscribe Email Harmony M
        Dapatkan Berbagai Tips & Update Artikel Menarik Lainnya dari Harmony, langsung di email Anda!

        Pembukuan Lebih Mudah

        Coba Gratis 30 Hari dan
        Rasakan Perbedaannya!

        Kontak Harmony